Runway ne fonctionne pas ?
Vous pouvez consulter ici le dernier relevé officiel pour Runway, voir les mises à jour d'incident et comparer l'heure d'une erreur avec l'historique du fournisseur.
👁 112 lectures
Vous pouvez consulter ici le dernier relevé officiel pour Runway, voir les mises à jour d’incident et comparer l’heure d’une erreur avec l’historique du fournisseur.
Composants du service
| App | Opérationnel |
| Backend | Opérationnel |
| Billing | Opérationnel |
| Support | Opérationnel |
| Public API | Opérationnel |
Incidents ouverts
Aucun signalement
Historique des incidents sur les 30 derniers jours
| Début | Incident | Impact | Durée |
|---|---|---|---|
| 2026-11-03 23:49 GMT+0000 | Générations de vidéos Seedance en échec ou retardées | Mineur | 306 min |
| 2026-11-02 16:53 GMT+0000 | Générations de vidéos Kling en échec ou retardées | Mineur | 487 min |
| 2026-10-30 19:16 GMT+0000 | Nous avons identifié un problème et travaillons à un correctif | Information | 40 min |
| 2026-10-24 09:15 GMT+0000 | Upscalers Magnific indisponibles | Mineur | 254 min |
| 2026-10-17 18:55 GMT+0000 | Maintenance programmée | Critique | 144 min |
Ce que couvre cet état
Runway publie l’état de son application, de son backend et de son API publique. Une longue file d’attente de génération ne suffit pas à prouver une panne. Comparez l’horodatage avec les mises à jour du backend et de l’API.
Que vérifier sur votre appareil
- Rechargez la page ou redémarrez l’application. Si le problème persiste, essayez une fenêtre de navigation privée pour écarter une extension ou une session expirée.
- Essayez une autre connexion, par exemple les données mobiles plutôt que le Wi-Fi du bureau. Vérifiez les limites du compte et conservez le message d’erreur exact et l’heure.
Signification des erreurs d’API
- 401 - Vérifiez que la clé d’API est valide et qu’elle appartient bien au compte voulu.
- 429 - Vérifiez votre quota et la fréquence de vos requêtes. Patientez avant de réessayer.
- 500 / 502 / 503 - Un serveur peut être surchargé ou indisponible. Espacez vos nouvelles tentatives et comparez l’heure avec les mises à jour d’incident.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Le tableau de bord est au vert. Pourquoi ai-je encore des erreurs ?
Un incident peut mettre du temps à apparaître. Comparez la fonctionnalité touchée avec la description du fournisseur. Si l’erreur persiste sur un seul compte ou appareil, notez le message et l’heure avant de contacter le support.
Quelle est la fraîcheur du relevé ?
La surveillance s’exécute toutes les cinq minutes. L’horodatage indique la dernière vérification. Si aucune réponse exploitable n’est reçue ou si le relevé date de plus de 15 minutes, la surveillance indique qu’elle n’a pas pu vérifier.
More on this from PROMPTIF
outils d'ia·Cursor ne fonctionne pas ?Vous pouvez consulter ici le dernier relevé officiel pour Cursor, voir les mises à jour d'incident et comparer l'heure d'une erreur avec l'historique du fournisseur.