Devenir formateur en IA : accompagner les entreprises
Comment concevoir des formations en IA pour les entreprises : comprendre l’article 4 du règlement européen, diagnostiquer les besoins et trouver ses premiers clients.
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Un formateur en IA aide les équipes à travailler avec ChatGPT, Copilot et d’autres outils, et accompagne l’entreprise dans la définition de règles d’usage. Les entreprises s’intéressent à ces formations parce que leurs salariés utilisent déjà des assistants conversationnels, parfois avec des données clients, et que l’article 4 du règlement européen sur l’IA prévoit des mesures pour développer les compétences en matière d’IA. Je donne moi-même des formations en entreprise. Voici comment vous lancer : comprendre le cadre réglementaire, réaliser un diagnostic, bâtir un programme, fixer vos tarifs et trouver vos premiers clients.
En bref
- Prestations possibles : une journée de formation pour une équipe de 15 personnes maximum, un diagnostic avec rapport, une politique d’usage de l’IA élaborée avec le client ou un atelier d’une demi-journée consacré à un service.
- Clients potentiels : cabinets comptables, agences, cabinets juridiques et entreprises de services de 20 à 200 personnes.
- Votre limite : vous formez aux outils et aidez à formaliser des règles, mais vous laissez l’interprétation juridique des situations litigieuses à l’avocat du client.
Comprendre l’article 4 du règlement européen sur l’IA
L’article 4 s’applique depuis le 2 février 2025. Il demande aux entreprises dont les salariés utilisent des systèmes d’IA de prendre des mesures pour développer leurs compétences dans ce domaine. La Commission européenne précise qu’aucun certificat n’est nécessaire et qu’un registre interne des formations suffit. La surveillance par les autorités nationales commence le 2 août 2026.
Bien connaître ces règles vous permet de répondre aux discours alarmistes. Sur LinkedIn, on voit circuler des affirmations sur des « certificats obligatoires AI Act » ou des « licences IA ». Expliquez à la direction ce que le texte exige - et ce qu’il n’exige pas - puis montrez les documents que l’entreprise peut tenir à disposition. Pour en savoir plus sur les formations en entreprise, consultez mon guide sur les formations en IA.
Définissez aussi les limites de votre prestation dès le départ. Précisez dans votre offre les sujets sur lesquels vous intervenez et ceux que vous renvoyez vers un avocat, afin de ne pas prendre la responsabilité d’interpréter les textes.
Diagnostiquer les besoins de l’entreprise en 45 minutes
Avant de concevoir un programme, cherchez à comprendre comment l’entreprise utilise réellement l’IA. Je commence par un questionnaire destiné aux participants : quels outils utilisent-ils, avec quelles données et qu’est-ce qui les freine ? Les réponses font rapidement ressortir les risques, par exemple l’utilisation de données clients dans des assistants gratuits avec des comptes personnels.
Je mène ensuite un entretien de 45 minutes avec la direction, puis je rassemble les informations dans un tableau : service, outil, type de données et niveau de risque. Le diagnostic donne lieu à un rapport de quatre pages, dont la dernière présente une proposition de formation et une date. C’est une prestation à part entière et une bonne porte d’entrée pour vendre une formation.
Adapter le programme aux services et créer des supports durables
Le socle commun aborde le fonctionnement des modèles de langage, les réponses inventées, les données personnelles, le secret des affaires et le signalement des contenus générés par l’IA. Vous pouvez ensuite ajouter des modules destinés aux équipes commerciales, aux ressources humaines, à la comptabilité, au marketing et au service client, avec des exercices basés sur des situations anonymisées de l’entreprise.
- Test de connaissances : 15 à 20 questions fondées sur des situations professionnelles, avec un seuil de réussite et un plan de suivi pour les personnes qui échouent.
- Présentation : une partie stable et des diapositives actualisables sur les nouveautés, pour que la mise à jour prenne une heure plutôt qu’une journée.
- Cahier d’exercices et mémo : un mémo d’une page avec des exemples de consignes, à afficher près du bureau.
- Après la formation : 5 à 6 courtes leçons de rappel que l’entreprise pourra ensuite proposer aux nouveaux salariés.
Je prépare les supports dans un modèle où le logo et les couleurs peuvent être remplacés. Le client reçoit des documents à ses couleurs, sans que je doive tout recréer pour chaque entreprise.
Animer la formation : questions difficiles et plan B
En salle, les participants posent parfois des questions qu’ils n’oseraient pas écrire dans un chat avec les caméras coupées : « L’IA va-t-elle me prendre mon travail ? », « Mon responsable pourra-t-il lire mes conversations ? » ou « Et si ChatGPT ment ? ». Préparez vos réponses : elles peuvent déterminer si les participants sceptiques se mettent à faire les exercices.
La veille, je vérifie l’accès aux outils, les éventuels blocages de sites par l’entreprise et le réseau invité. Je prévois aussi une version de la formation sans Internet, car il arrive que le réseau d’une salle de conférence tombe en panne.
Attestation et documents à remettre à l’entreprise
Sur l’attestation, j’indique le programme, le nombre d’heures et le résultat du test. Je ne l’appelle pas « certificat AI Act », car un tel document n’existe pas. L’entreprise reçoit un registre des personnes formées, avec les dates de remise à niveau, et, si elle l’a commandée, une politique d’usage de l’IA précisant les outils autorisés, les données interdites, le signalement des contenus, les responsabilités et la déclaration des incidents. Cette politique est soumise à l’avocat du client pour validation.
Fixer ses tarifs et trouver ses trois premiers clients
Présentez votre offre sur une page : problème, périmètre, programme, supports et prix pour trois formules (journée de formation, formation avec diagnostic, ou forfait avec diagnostic et politique d’usage). Définissez votre tarif plancher avant que votre premier client ne commence à négocier.
Pour trouver mes premiers clients, je mise sur trois canaux : mon réseau d’entrepreneurs, les chambres et associations professionnelles, et des publications LinkedIn sur les situations que je rencontre chez mes clients. Un exemple concret tiré d’un diagnostic, sans nommer l’entreprise, est plus parlant qu’une publication générale sur le règlement européen sur l’IA.
La formation « Formateur en IA en entreprise »
J’ai détaillé ces éléments dans ma formation Formateur en IA en entreprise : 31 leçons réparties en 7 modules, pour une durée totale de 8 h 27 min. Elle comprend un questionnaire préalable, un scénario d’entretien avec la direction, des modules prêts à l’emploi pour différents services, un déroulé détaillé de la journée, un modèle d’attestation et un générateur de politique d’usage de l’IA à créer dans un tableur. La première leçon, consacrée à une lecture de l’article 4 phrase par phrase, est accessible gratuitement. Le programme de l’atelier ChatGPT que j’anime est présenté dans mon article sur la formation à ChatGPT pour les salariés.
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Un formateur en IA a-t-il besoin d’un certificat ?
Il n’existe ni certificat donnant le droit de former à l’IA ni accréditation des formations au titre de l’article 4 du règlement européen sur l’IA. Les entreprises évaluent les formateurs sur leur programme, leurs supports et leurs références.
Combien gagne un formateur en IA ?
Je ne donnerai pas de moyenne. Le revenu dépend du nombre de journées de formation que vous vendez chaque mois, de votre réseau et de votre secteur d’activité.
À qui est-il le plus facile de vendre une formation en IA ?
Aux entreprises dont les salariés utilisent déjà l’IA avec des données clients : cabinets comptables, agences, cabinets juridiques et entreprises de services de 20 à 200 personnes. Les risques y sont visibles et la direction peut prendre sa décision plus rapidement.
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